Политика использования файлов Cookie

Настоящий документ определяет порядок и условия использования файлов cookie (куки) на интернет-ресурсе медицинского центра, расположенного по адресу https://mcarmo.ru (далее — «Сайт»). Администрация сайта стремится обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки технических данных посетителей, поэтому просим вас внимательно ознакомиться с содержанием данной Политики.

Использование файлов cookie позволяет Владельцу сайта оптимизировать работу сервиса, улучшать пользовательский интерфейс и предоставлять качественное информационное обслуживание пациентов и посетителей, исходя из их предпочтений и истории взаимодействия с ресурсом.

Что такое файлы Cookie и зачем они нужны

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые документы, которые сервер Сайта отправляет на устройство пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при посещении страниц. Эти файлы сохраняются в памяти браузера и позволяют системе «узнавать» пользователя при повторных визитах или при переходе между разделами сайта.

В контексте медицинского центра использование куки необходимо для решения следующих задач:

1. Обеспечение корректной работы форм записи на прием и обратной связи.
2. Запоминание языковых настроек или региональных предпочтений пользователя.
3. Анализ того, какие разделы сайта (например, перечень услуг или график работы врачей) пользуются наибольшим спросом, для дальнейшего улучшения структуры ресурса.
4. Предотвращение многократного отображения одних и тех же информационных уведомлений.

Категории используемых файлов Cookie

Оператор разделяет используемые файлы cookie на несколько типов в зависимости от их функционального назначения:

1. Строго необходимые (технические) cookie. Без этих файлов работа Сайта была бы нестабильной или невозможной. Они отвечают за базовую навигацию, безопасность сессий и доступ к защищенным областям ресурса. Данные файлы не собирают персональную информацию, которая позволила бы идентифицировать личность пользователя без его явного согласия.

2. Функциональные cookie. Позволяют Сайту запоминать выбор пользователя (например, выбранную специализацию врача или город), чтобы предоставлять более персонализированный контент. Это избавляет посетителя от необходимости вводить одни и те же данные при каждом обновлении страницы.

3. Аналитические и статистические cookie. Используются для сбора обезличенных данных о том, как посетители взаимодействуют с сайтом https://mcarmo.ru. Оператор может использовать внешние сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые фиксируют количество просмотров страниц, время пребывания на сайте и источники перехода. Эта информация используется исключительно в обобщенном виде для развития медицинского центра.

4. Маркетинговые cookie. Могут использоваться для отслеживания действий пользователя с целью показа релевантных информационных материалов о медицинских услугах центра на других ресурсах. Эти файлы не передают конфиденциальные медицинские данные третьим лицам.

Правовые основания и соответствие 152-ФЗ

Обработка данных, собираемых с помощью файлов cookie, осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Администрация сайта подчеркивает, что большинство файлов cookie не позволяют однозначно идентифицировать личность конкретного человека и относятся к категории обезличенных данных.

Однако в случаях, когда использование cookie может привести к идентификации пользователя (например, при заполнении формы записи на прием), такая обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даете, продолжая пользоваться Сайтом или нажимая кнопку «Принять» в соответствующем уведомлении.

Управление файлами Cookie и возможность отказа

Пользователь имеет полное право самостоятельно решать, согласен ли он на хранение файлов cookie на своем устройстве. Существует несколько способов управления этими данными:

1. Настройки браузера. В любом современном браузере (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Safari и др.) в разделе «Настройки» или «Конфиденциальность» можно полностью отключить прием всех файлов cookie или настроить их удаление при закрытии окна браузера.
2. Режим инкогнито. Использование режима «Приватного просмотра» позволяет посещать Сайт без сохранения истории посещений и файлов cookie после закрытия сессии.
3. Специальное ПО. Существуют сторонние расширения и программы, позволяющие блокировать определенные типы трекеров.

Обратите внимание: полный отказ от использования файлов cookie может привести к тому, что некоторые функции сайта https://mcarmo.ru станут недоступны или будут работать некорректно (например, может не сохраниться выбранное время записи на прием или потребуется повторный ввод данных в формах).

Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не продает и не передает данные, полученные с помощью файлов cookie, сторонним организациям в коммерческих целях. Передача данных может происходить только в следующих случаях:

1. Сервисам аналитики (в обезличенном виде) для анализа эффективности работы сайта.
2. Уполномоченным государственным органам Российской Федерации в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
3. При наличии вашего явного согласия на передачу информации конкретному партнеру.

Срок хранения данных

Срок действия файлов cookie зависит от их типа:

— Сессионные cookie хранятся временно и удаляются автоматически сразу после закрытия вкладки или браузера.

— Постоянные cookie остаются на устройстве пользователя до истечения их срока годности или до тех пор, пока пользователь не удалит их вручную через настройки браузера.

Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право периодически обновлять данную Политику использования файлов Cookie в связи с изменением функционала сайта, обновлением программного обеспечения или изменением требований российского законодательства.

Актуальная версия документа всегда доступна на странице https://mcarmo.ru. Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как обрабатываются ваши технические данные.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно использования файлов cookie или вы хотите отозвать свое согласие на их обработку, вы можете направить запрос Администрации сайта через форму обратной связи, размещенную на основном ресурсе.